自 19 年 2024 月 XNUMX 日上午起，由于更新中的错误，全球各地的 Windows 用户的系统都出现了严重问题。 CrowdStrike。这一事件引起了著名的 死亡蓝屏 （BSOD），影响 机场, 银行, 医院 以及其他关键基础设施。微软和 CrowdStrike 已采取措施缓解该问题，但某些系统仍然需要人工干预才能解决问题。
在本文中，我们将详细解释发生了什么！，问题的原因是什么，最重要的是， 如何逐步修复计算机上的问题。如果您的系统由于此错误而无法使用，请继续阅读以找到最佳解决方案。
是什么导致了 Windows 上的 CrowdStrike 漏洞？
该错误是由于 猎鹰传感器 来自 CrowdStrike，一款旨在保护 Windows 系统的基于云的安全软件。此次更新导致与操作系统发生严重冲突，导致许多设备在显示蓝色错误屏幕后无法运行。
受影响行业和问题范围
问题规模相当大，影响到不同国家的关键领域：
- 机场： 由于计算机系统故障，航班被取消或延误。
- 银行： 由于安全系统故障，许多金融交易中断。
- 医院： 据报道，获取医疗记录和规划程序存在问题。
- 科技公司： Windows 下运行的关键服务出现中断。
如何确定你的系统是否受到影响
要确定您的设备是否受到此错误的影响，请检查以下症状：
- 蓝屏死机 尝试打开计算机时出现 (BSOD)。
- 错误消息表明 Windows 无法正确加载.
- 尝试时屡屡失败 重启 系统。
如果您遇到任何这些问题，则很有可能您的计算机受到了更新的影响。 CrowdStrike。此外，重要的是要了解如何 保护您的系统 在这种危急情况下。
修复 Windows 上的 CrowdStrike 错误的步骤
尽管 CrowdStrike 已撤回有问题的更新，但许多机器仍然无法正常运行。要解决此问题，请按照下列步骤操作：
1.以安全模式启动系统
第一步是启动计算机进入 安全模式，无需激活有问题的安全软件即可访问系统：
- 重新启动计算机并 反复按 F8 键 在 Windows 加载之前。
- Selecciona 安全模式 在高级选项中。
2. 找到并删除有问题的文件
进入安全模式后，您必须删除导致错误的文件：
- 打开 文件浏览器.
- 导航到以下文件夹： C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
- 查找具有该名称的文件 C-00000291*.sys 并删除它。
3.重启电脑
删除有问题的文件后， 正常重启系统。如果一切顺利，您的计算机应该可以启动而不会显示蓝屏。
如果手动解决方案不起作用，则可以使用其他方法
如果按照这些步骤操作后您的计算机仍然无法工作，您可以尝试以下选项：
- 运行 Microsoft 恢复工具： 微软已经启动一个自动向导来修复受影响的系统。
- 恢复系统： 如果您有一个 19 年 2024 月 XNUMX 日之前的还原点，请使用它恢复到工作状态。
- 重新安装 Windows： 作为最后的手段，从可启动的 USB 驱动器重新安装 Windows 可以使您的系统恢复到工作状态。
建议您注意 新的 Windows 设置 这可以帮您省去将来的麻烦。
如何防止将来再犯类似错误
为了避免将来出现类似问题，请遵循以下建议：
- 保持备份最新： 定期进行备份，以避免发生意外故障时数据丢失。
- 监控软件更新： 在安装关键更新之前，请检查其他用户是否报告了问题。
- 激活系统还原： 拥有活动的还原点可让您在发生故障时撤消更改。
CrowdStrike 更新导致的系统中断影响了数百万 Windows 用户，并扰乱了多个国家的基本服务。幸运的是，有有效的解决方案可以恢复受影响的计算机，要么手动删除有问题的文件，要么使用 Microsoft 提供的恢复工具。如果您的计算机受到影响，请按照本文中的步骤解决问题并防止将来发生类似事件。
