人工智能 (AI) 彻底改变了工作环境，优化了流程并促进了任务的完成。然而， 微软最近的一项研究声称人工智能“萎缩”了批判性思维 和卡内基梅隆大学强调了一个令人担忧的后果：人工智能可能会对人们的能力产生负面影响。 批判性思考 那些过度依赖他们的反应的人。
微软研究称人工智能“削弱”批判性思维
该研究分析了 319工作人员 ChatGPT 等生成式 AI 工具在日常生活中使用的知识。的 评估了 936 个用例研究发现，对人工智能执行任务的依赖越大，员工进行独立评估的能力就越低。
报告指出：“频繁使用人工智能会削弱员工批判性处理信息的能力，因为他们会不加质疑地接受人工智能的答案。”此外，研究人员将这种现象描述为 认知萎缩，类似于 肌 停止锻炼。
这对日常工作有何影响？
该研究最相关的发现之一是 员工 与更多地依赖自身判断的人相比，过度依赖人工智能的人任务结果的多样性较低。此外，研究还发现， 时间压力 他们往往对人工智能产生的反应做出不太批判性的评价。
另一方面，在 错误 可能会产生重大后果，例如财务或法律领域，工人更有可能质疑人工智能提供的信息。这表明，影响批判性思维的不是人工智能本身，而是员工对人工智能的依赖程度。
专家们有什么建议？
尽管存在这些发现，但该研究并不建议消除工作场所中人工智能的使用，而是制定策略来减轻其负面影响。研究人员建议人工智能工具可能包括 如何产生反应的解释以及鼓励用户批判性思考的反馈机制。
部分建议包括：
- 纳入详细解释 关于人工智能系统中生成响应的过程。
- 鼓励验证信息 通过外部来源的建议。
- 设计激发反思的工具 而不是取代人类的判断。
现在的挑战是在人工智能提供的效率和保护 基本技能 比如批判性思维。由于公司喜欢 Microsoft 深度参与人工智能的进步，优化其对人类认知的影响的责任比以往任何时候都更加重要。
这项研究强调了我们需要重新考虑如何将人工智能融入我们的日常活动，提倡更有意识地使用人工智能，减少对其能力的依赖。人工智能应该被用作一种工具，帮助增强和加强它，确保工人继续发展 基本技能 以便做出明智的决策。